Отзывы о компании Sofania

Спасибо большое, очень хороший магазин, наушники отличные. Рекомендую!!!

• Комментарий продавца12.11.2020

  Спасибо вам за покупку, всегда рады помочь.

Дякую за зволожувач. Все сподобалось. Ввічливість і оперативність на висоті. Надалі буду користуватись Вашими послугами і рекомендувати знайомим.

• Комментарий продавца12.11.2020

  Дякуємо за ваш відгук про нашу работу.

наушники бомба спасибо)

не кто не звонит и не принимает заказы

• Фаина12.10.2020

  исправились

Продавец был профессиональным, вежливый на все мои вопросы ответил и дал консультацию по товару. Товар получил вовремя, всё работает. Огромное спасибо)

Оплачував товар on-line банківською картою, розраховував на кешбек за категорію "Побутові товари", але як виявилося продавець завів свій MCC код як "Ремонт", хоча ні вибраний товар, ні більшість товарів на сайті не відносяться до цієї категорії. Також на сайті відсутня відповідна інфомація. Під час телефонного дзвінка з приводу доставки замовлення, я задав питання з приводу невідповідності МСС, на що консультант пообіцяв вияснити ситуацію та перетелефонувати на наступний день, що не було зроблено.

• Комментарий продавца01.10.2020

  Уважаемый клиент, нам очень жаль, что вам не вернулось кэшбеком 2-3% от покупки, но перед тем как писать подобное рекомендуем разобраться в вопросе основательно. Компании присваивается код MCC от MasterCard, VISA, когда та начинает принимать к оплате карты одной из этих систем. Как правило, код назначается автоматически банком, предоставляющим услугу эквайринга. Т.е. продавец не знает какой код ему присвоит банк на основании имеющихся кодов КВЕД. При этом мы вам отправили фото информации какая категория установлена у нас и это "товары для дома". думаю дальнейшие вопросы к вашему банку который вам обещал кэшбек.