Отзывы о компании Sofania

• Комментарий продавца19.11.2020

  Спасибо за ваш выбор

• Комментарий продавца19.11.2020

  Спасибо за доверие к нам.

Продавец не связывался со мной, но это неглавное. Получила увлажнитель, на корпусе было пару царапин, подумала мало ли, может при транспортировке....За 2ч непрерывной работы влажность в комнате (15 кв м) не изменилась ни на 1%...заявленная площадь увлажнения в описание ОЧЕНЬ завышена. Увлажнитель очень слабый. Единственный плюс - ребенок в восторге от него как от ночника. Написала продавцу о несоответствие товара заявленным характеристикам - реакции никакой. Хотелось бы вернуть

• Комментарий продавца18.11.2020

  Добрый день. Мы с вами по данному товару перед покупкой общались в чате, ответили на все ваши вопросы по товару. Потому "не связались" не совсем достоверно. Свою претензию вы также написали в чате. Для решения вопроса с вами в ближайшее время свяжется отдел качества. Помимо этого есть много внешних факторов от которых зависит как увлажнитель справляется с работой.

• Татьяна25.11.2020

  Добрый день. Представитель компании сразу же связался со мной, договорились о возврате. Отправила Новой почтой, на следующий день после получения товара мне были возвращены деньги за покупку. В это время меня постоянно информировали о статусе, так сказать, моей ситуации. Спасибо за оперативность и за положительное решение моего обращения.

• Комментарий продавца19.11.2020

  Благодарим за покупку в нашем магазине

Сеасибо за качественное обслуживание.

• Комментарий продавца12.11.2020

  И вам спасибо за покупку.

Магазин хороший. Менеджеры быстро связались и проконсультировали по товару. Сделка прошла успешно. Рекомендую.

• Комментарий продавца12.11.2020

  Рады были помочь вам.

Спасибо большое, очень хороший магазин, наушники отличные. Рекомендую!!!

• Комментарий продавца12.11.2020

  Спасибо вам за покупку, всегда рады помочь.